Get 10% off with code SALE10 – shop now and save big!

Free Shipping for all orders above $ 50.00

MerchDE | Germany Artist Merch Store

Rückgaberecht

Willkommen bei merchde.com, Ihrem Onlineshop für hochwertige Merchandising-Artikel von Top-Künstlern und -Marken. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, deshalb bieten wir Ihnen ein klares und unkompliziertes Rückgaberecht, um sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns reibungslos verläuft. Bedingungen für Rückgaben

  1. Sie können eine Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung beantragen.
  2. Die Artikel müssen sich in ihrem ursprünglichen Zustand befinden, ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten versehen.
  3. Personalisierte oder maßgeschneiderte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler vor.

So beantragen Sie eine Rückgabe

  1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter [email protected] und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund für die Rückgabe an.
  2. Nach Genehmigung Ihrer Rückgabeanfrage senden wir Ihnen die Anweisungen für die Rücksendung.
  3. Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, es handelt sich um einen defekten oder falsch gelieferten Artikel.

Rückerstattungen

Defekte oder Falsche Artikel Sollten Sie einen Artikel mit Defekten oder einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir senden Ihnen entweder kostenlos einen Ersatz oder erstatten den vollen Betrag. Kontakt und Unterstützung Für Fragen zu unserer Rückgaberichtlinie steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Schreiben Sie uns einfach an [email protected] oder nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Website.

merchde.com
steht für eine sorgenfreie Einkaufserfahrung und zufriedene Kunden. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!